如何扮演好資訊提供者的角色

Web 2.0的核心價值

好幾個月前曾發過一篇什麼是Web 2.0？的文，當中闡述了一些Web 2.0發展的緣由及所使用的關鍵技術，可是對於Web 2.0的核心價值並沒有提出探討，今天特別針對這一部份來跟大家分享個人的看法。

在ＭＥＳＯＮ的這篇什麼是web 2.0? 談 web 2.0定義及Web 2.0技術應用!中提到

根據Tim O'Reilly,2004 的定義， web2.0是指『一種整合群體智慧的網路應用』， 大家可以視Web2.0為一種原則(Principles)和實作的結果(Practices)

這是整個Web 2.0的概念，個人認為這當中最主要的轉變是把「看戲的人變成演戲的人」，在Web 2.0之前的網路環境是網站提供者在唱獨角戲，但是現在是「群魔亂舞」什麼樣的內容都有，這當中當然包括你我在內，就算你沒有寫部落格，你也可能是台上唱戲的一份子

原創的價值

整個Web 2.0提供一個「創作」、「分享」、「互動」和「回饋」的網路環境，而整個過程的源頭就是創作 - 「原創」：最原始的資訊提供者賦予了資訊無限的可能，不管你是分享食記、旅遊經驗、社會觀察或是像我的個人工作上的經驗，都可能令某些人得到一些收穫，而每天不斷出現的原創元素，更是使得現今的網路資訊流量和傳播速度都達到空前的一個記錄。

想想看全世界的部落客每天發了多少的文，YouTube每天有多少新影片上架，Flickr每天有多少新照片分享出來，而這些裡面有一大部份都是「原創」的，世界上獨一無二的，可能是信手捻來也可能是嘔心瀝血的作品，先不管創作的好壞，只要有創作、不斷的創作就會為這個世界注入無限的活力。

分享更重要

但是縱使你有最棒的原創，但是不願意分享出來，那這個創作的價值就大打折扣了，因為對這個世界的影響力就僅止於你，這也是我們老祖先們最欠缺的。想想中國古代有全世界最先進的「觀星術」和「曆法」，但是這個技術卻只為在位的少數人服務，其能夠發揮的價值也就僅止於替皇帝頒佈「黃曆」而已，雖然有人會說這個的價值也很大，但是我會告訴你：「可以更大」。

相信這股「分享」的動力也是許多人開始寫部落格的「初衷」，但是可能由於話題的不討喜，或是不知如何自我宣傳，以致於寫了一陣子之後這股熱情就漸漸地冷卻，甚至無疾而終。所以一個成功的部落客一定是一位擅長分享的高手，好的內容也要有好的包裝才能引起人家的注意，否則只有孤芳自賞的份了。

互動是催化劑

所以當有讀者針對你的文章與你互動時，如果是對你的肯定，你一定會有一種「德不孤，必有鄰」的喜悅，這更會把你那股「分享」的動力又往上提昇。但是不可能每一個互動都是讚美你的，當你遇到了與你意見相左的人時，你更應該靜下心來想是否自己的觀點有需要修正的地方，或者是和對方在意見交流中，了解到彼此為什麼會有這樣子的差異性。

但是有不同的意見是好的，只要是良性的討論、溝通，都可以讓雙方的知識更進一步，但是難免會有一些討厭的讀者，會在你的留言板裡留一些帶有攻擊性的留言，剛開始看到這種留言時你可能會很生氣，甚至會反擊（高登以前就作過這種事），但是現在呢？一律丟入垃圾筒，就當沒這件事一樣！

還有當你的文章與別人的利益有衝突時，更是可能會引發這種效應，像我長久以來一直不客氣的批評Yahoo!奇摩、無名等某人些眼中的「神」的時候，難免會有「看不下去」的人跳出來嗆聲，但是只要你自己的主觀價值認定你的看法是正確的，沒有理由要跟別人一樣，因為你是你、他是他，能有各種不同的意見就是我們所驕傲的「民主」最難能可貴的地方，不像現在還是有許多國家都是「一言堂」，那是一種病態的表面和諧。

鎖定目標，勇敢前進

所以既然你已經開始和大家分享你的經驗，不管是有沒有熱烈的迴響，你應該要自己找到你的目標，針對這一個目標用心地執行下去，大家的眼睛是雪亮的，只要你夠用心大家就會看到，也就會給你一定的肯定，這樣子的動力來源才可以「源源不絕」，而不是像101的跨年煙火一樣只是「短暫的美麗」。

這一篇文事實上已經躺在後台的「草稿」好一段時間了，現在趁著新年頭把它整理一下跟大家分享，也祝福大家在新的一年能夠更上一層樓，與大家並勉之。