SPOOLSV佔用CPU資源

今天客戶一台電腦遇到了奇怪的問題：整個電腦變得很慢，一進工作管理員去看，全部的CPU資源都被SPOOLSV這個執行緒佔用了，CPU使用率一直在100%，就算手動把這個處理程序結束掉，等一下子還是會自動再開出這個程序，一樣又卡住了。剛開始以為是中毒了，但是小紅傘防毒沒叫，手動檢查也沒發現可疑的檔案！

趕快上網找到了微軟官方論壇連到這一篇KB：列印伺服器變得緩慢或有太多的具名管道連線從 Windows XP 的電腦看了一下沒用的資訊，因為問題已經在Windows XP Service Pack 2 中修正了，但是由當中得到一個靈感：

沒錯spoolsv.exe就是在管印表機的列印佇列的程式，莫非印表機有什麼不正常？於是開啟控制台印表機，發現其中有一台「Microsoft Office Document Image Writer」有文件列印不出去，所以就佔用了CPU的資源了，把這個列印佇列刪除之後，系統就恢復正常了。

可能的原因：微軟這一台印表機是你安裝了Office 2003之後就會自動新增的，它的目的是讓你將任何型式的資料轉換成Word可以讀取的格式「.tif」（有一點類似螢幕抓圖的功能），而一般當你選擇列印到這台印表機時，會出現一個存檔的視窗讓你轉成tif檔，可是在這台出問題的電腦竟然將這台印表機「分享」出去！也就是說可能是在內部網路上的別台電腦將資料印到這台印表機，所以才會印不出去而卡在這裡，所以重點就是「請不要分享Microsoft Office Document Image Writer這台印表機」，否則就有可能有類似的情形，另外如果你有spoolsv.exe佔用CPU的情形，請先檢查一下印表機的列印佇列吧。